Verkstadstjänst
Byte av hjulmodul på robotdammsugare
Fastnar ett hjul på din robotdammsugare är orsaken ofta hår och skräp – ibland en trasig hjulmodul. Vi byter hjulmodulen i vår verkstad.
Det här ingår
Arbetet
Vi byter hjulmodulen på din robotdammsugare. Priset gäller arbetet.
Delen
Hjulmodulen tillkommer. Vi hör av oss med pris innan vi går vidare.
Osäker på vad som är fel?
Har hjulet bara fastnat kan rengöring räcka – och rengöring ingår i vår basservice. Du kan också börja med en felsökning; avgiften dras av om du låter oss göra reparationen.
Så går det till
1. Lämna in eller skicka in
Lämna in robotdammsugaren på RoboCenter i Svedala, eller skicka in den till oss. Frakt tillkommer när du skickar in den.
2. Vi gör jobbet
Behöver en del bytas hör vi av oss med pris innan vi går vidare.
3. Du får den tillbaka
Skickade du in den skickas den tillbaka till dig. Returfrakten läggs på fakturan tillsammans med servicekostnaden.
Vanliga frågor
Hjulet på min robotdammsugare har fastnat – behöver jag en ny hjulmodul?
Inte nödvändigtvis. Hår och skräp är den vanligaste orsaken. Är hjulmodulen trasig behöver den bytas.
Ingår delen i priset?
Nej. Priset gäller arbetet med att byta hjulmodulen. Hjulmodulen tillkommer, och vi hör av oss med pris innan vi byter den.
Kan jag skicka in min robotdammsugare i stället för att komma in?
Ja. Packa den säkert och skicka den till RoboCenter: RoboService Nordic AB, Företagsgatan 17, 233 51 Svedala. Hör gärna av dig innan, så vet vi att den är på väg.
Ingår frakten i priset?
Nej. Frakt tillkommer när du skickar in maskinen i stället för att lämna den själv. Vi meddelar fraktkostnaden innan vi skickar tillbaka den.
Servar ni alla märken?
Vi tar emot de flesta märken, bland annat Roborock, Dreame, Eufy och Kärcher. Är du osäker på din modell, hör av dig innan du lämnar in den.
| Produkttyp | Tjänst |