Verkstadstjänst
LiDAR-fel (LDS) på robotdammsugare
LDS-sensorn är det som låter robotdammsugaren kartlägga och navigera. Damm i tornet eller ett slitet LDS-motordrev är de typiska orsakerna till fel. Vi rengör eller byter LDS-sensorn i vår verkstad.
Det här ingår
Rengöring eller byte
Vi rengör LDS-sensorn, eller byter den om rengöring inte räcker.
Delen
Behöver sensorn bytas tillkommer delen. Vi hör av oss med pris innan vi går vidare.
Osäker på vad som är fel?
Börja med en felsökning. Avgiften dras av om du låter oss göra reparationen.
Så går det till
1. Lämna in eller skicka in
Lämna in robotdammsugaren på RoboCenter i Svedala, eller skicka in den till oss. Frakt tillkommer när du skickar in den.
2. Vi gör jobbet
Behöver en del bytas hör vi av oss med pris innan vi går vidare.
3. Du får den tillbaka
Skickade du in den skickas den tillbaka till dig. Returfrakten läggs på fakturan tillsammans med servicekostnaden.
Vanliga frågor
Vad är en LDS-sensor?
LDS står för laser distance sensor. Det är den roterande sensorn på många robotdammsugares ovansida som mäter avstånd och bygger kartan som roboten navigerar efter.
Ingår delen i priset?
Nej. Priset gäller arbetet med att rengöra eller byta LDS-sensorn. Behövs en ny sensor tillkommer delen, och vi hör av oss med pris först.
Kan jag skicka in min robotdammsugare i stället för att komma in?
Ja. Packa den säkert och skicka den till RoboCenter: RoboService Nordic AB, Företagsgatan 17, 233 51 Svedala. Hör gärna av dig innan, så vet vi att den är på väg.
Ingår frakten i priset?
Nej. Frakt tillkommer när du skickar in maskinen i stället för att lämna den själv. Vi meddelar fraktkostnaden innan vi skickar tillbaka den.
Servar ni alla märken?
Vi tar emot de flesta märken, bland annat Roborock, Dreame, Eufy och Kärcher. Är du osäker på din modell, hör av dig innan du lämnar in den.
| Produkttyp | Tjänst |