Verkstadstjänst
Service av robotdammsugare
Precis som en robotgräsklippare mår en robotdammsugare bra av regelbunden service - dammiga sensorer, nedslitna borstar och igensatta vattenkanaler är de vanligaste orsakerna till att den kör sämre, tappar sugkraft, luktar illa eller slutar hitta hem till laddstationen. Vi tar hand om det i vår verkstad.
Det här ingår
Sensorer, hjul, borstar och sugkanaler rengörs från hår, damm och skräp som byggts upp inifrån.
Huvudborste, sidoborstar och filter kontrolleras och byts vid behov (reservdel tillkommer).
Vattentank, pump, slangar och dockningsstationens flottörventil rengörs och kontrolleras på modeller med moppfunktion.
Vilka märken servar vi
Vi kan hantera de flesta märken som finns på marknaden - inklusive de just nu populäraste i Sverige: Roborock, Dreame, Eufy, Kärcher och Black & Decker. Vi har egna reservdelar i lager till Roborock och säljer själva Mamibot Ultra T20 - för dessa två kan vi också byta filter, borstar och andra slitdelar direkt på plats. Är du osäker på om vi kan hjälpa dig med just din modell, hör av dig innan du lämnar in den.
Vanliga problem med mopprobotar (vattentank)
Robotdammsugare med moppfunktion är bekväma men har ett eget vattensystem som kräver underhåll. De vanligaste felen vi ser:
Står vatten stilla i tanken eller moppen för länge växer bakterier och mögel, vilket ger en unken lukt i hela hemmet.
Ofta orsakat av en flottörventil i smutsvattentanken som fastnat - stationen fortsätter pumpa trots att tanken är full.
Fel rengöringsmedel (diskmedel eller skummande medel) är den vanligaste orsaken - skum sätter igen pump, slang och moppmunstycke.
Vanligen en fellagd vattentank, blockerad filter/kanal, eller att maskinen pausar flödet för att skydda känsliga golv.
Lämnas problemet oåtgärdat finns risk att vatten till slut tränger in i elektroniken och skadar huvudkretskortet - något som blir betydligt dyrare att laga än en vanlig service. Vi rengör vattensystemet, kontrollerar flottörventilen och testar tryck och flöde, så att problemet inte kommer tillbaka.
| Pris | 1 595 kr inkl moms |
| Reservdelar | Tillkommer vid behov, alltid med ditt godkännande |
| Var | RoboCenter Svedala eller Dalarna |
Så går det till: lämna in maskinen på RoboCenter, eller kontakta oss för att stämma av innan du kommer in. Vi felsöker, rengör och kontaktar dig om något behöver bytas innan vi går vidare.
Bor du längre bort? Skicka in den
Du behöver inte bo nära Svedala eller Dalarna för att få hjälp. Går det inte att lämna in robotdammsugaren själv går det lika bra att skicka in den till oss - vi felsöker, rengör och reparerar precis som vid ett besök i verkstaden, och skickar sedan tillbaka den till dig. Frakt tillkommer då, både till och från oss.
Hör av dig via kontaktformuläret så vi vet att den är på väg och kan berätta om just ditt märke behöver bokas in.
Använd gärna originalkartongen eller en stabil låda med skyddande material. Töm eventuell vattentank och se till att den är torr.
RoboService Nordic AB, Företagsgatan 17, 233 51 Svedala. Lägg gärna med en lapp med ditt namn, telefonnummer och felbeskrivning.
När den kommit in felsöker vi och kontaktar dig med pris om något behöver bytas, innan vi går vidare.
Klar maskin skickas tillbaka till dig. Returfrakten läggs på fakturan tillsammans med servicekostnaden.
Vanliga frågor
Kan jag skicka in min robotdammsugare istället för att komma in?
Ja. Packa den säkert och skicka den till RoboCenter Svedala - se stegen ovan för hur du
går tillväga.
Ingår frakten i priset?
Nej, frakt tillkommer utöver servicepriset när du skickar in maskinen istället för att
lämna den själv. Vi meddelar fraktkostnaden innan vi skickar tillbaka den.
Min robotdammsugare luktar illa - vad beror det på?
Nästan alltid stillastående vatten i tanken eller en fuktig mopp som inte torkats eller
rengjorts. Vi rengör hela vattensystemet och kontrollerar att den automatiska torkningen
fungerar som den ska.
Dockningsstationen läcker vatten på golvet - kan ni fixa det?
Ja, det beror oftast på en fastnad flottörventil i smutsvattentanken. Vi kontrollerar
ventilen, rengör tanken och testar att stationen slutar pumpa när den är full.
Hur ofta bör en robotdammsugare servas?
En gång per år är en bra tumregel för de flesta hushåll, oftare om du har husdjur, långhårig
matta eller använder moppfunktionen dagligen.
Vad kostar reservdelar om något behöver bytas?
Det beror på märke och del. Vi kontaktar dig alltid med pris innan vi byter något utöver
grundservicen.
Servar ni alla märken?
Vi tar emot de flesta märken, inklusive Roborock, Dreame, Eufy, Kärcher och Black & Decker.
Roborock och Mamibot har vi egna reservdelar till. Osäker på ditt märke - hör av dig innan du
lämnar in den.
Hur lång tid tar en service?
Normalt någon dag i verkstaden, längre om en reservdel behöver beställas hem.
| Produkttyp | Tjänst |